En este tutorial aprenderás a modificar la información general de un pedido ya realizado desde la plataforma administrativa. Esta función es útil para corregir datos logísticos o comerciales antes de la facturación.
1. Ubicación del pedido
Para comenzar, debes localizar el documento que deseas modificar:
- Ve al módulo Pedidos y selecciona Pedidos realizados.
- Puedes utilizar el buscador para filtrar por el número de pedido específico (ej. 3184) y haz clic en Buscar.
- Una vez localizado, haz clic en el icono del engranaje y selecciona la opción Detalles.
2. Acceso a la edición
Dentro de la pantalla de detalles del pedido:
- Ubica el botón Editar cabecera en la esquina superior derecha y haz clic en él.
3. Campos editables
Al abrir la edición de cabecera, podrás modificar los siguientes datos según sea necesario:
- Logística: Cambiar la fecha de despacho, la bodega asignada o la dirección de despacho (en caso de que el cliente tenga varias sucursales).
- Documentación: Editar los datos de la Orden de Compra (OC) y su fecha, o cambiar el tipo de documento de venta a generar (por ejemplo, de factura a boleta electrónica).
- Condiciones comerciales: Modificar la condición de pago del cliente o añadir un descuento general al pedido.
- Nota sobre descuentos: El descuento general debe ingresarse como un monto neto.
- Observaciones: Agregar o modificar el comentario del pedido.
4. Guardar cambios
- Una vez realizadas las ediciones en los campos correspondientes, haz clic en el botón Guardar.
- La plataforma actualizará la información de la cabecera de forma inmediata.